Wij willen iedereen op het hart drukken alvorens een traject/behandeling wordt ingezet met de zorgverzekeraar te controleren wat wel of niet vergoed wordt. Dit om onduidelijkheden en onaangename verrassingen te voorkomen.
Vraag desnoods om een schriftelijke bevestiging.
Heb ik een verwijzing nodig van de huisarts?
Psychologie:
Ja!
Wanneer je in aanmerking zou willen komen voor een (gedeeltelijke) vergoeding vanuit je zorgverzekering, dien je bij je huisarts een verwijzing voor de GBGGZ aan te vragen.
Zorg dat je dit geregeld hebt voordat een traject/behandeling wordt gestart. De regel is dat intakes, sessies of interventies die voor de datum van een verwijzing liggen, niet worden vergoed.
Met welke klachten kan ik bij jullie terecht?
Voor allerhande vraagstukken en/of klachten kun je bij ons terecht, waarbij MC2 met name gespecialiseerd is in complexere psychologische problematiek, chronische pijn- en vermoeidheidsklachten, SOLK & ALK en werken wij graag samen met onze mensen op het gebied van Arbeid & Gezondheid.
Voor een overzichtje van veelvoorkomende klachten die wij zien kan je hier op klikken. En natuurlijk kan je altijd bellen als je een vraag hebt over jouw klacht.
Het lukt me niet om een afspraak na te komen, en nu?
Wanneer je een afspraak niet kunt nakomen, laat het ons zo snel mogelijk weten, zodat wij onze agenda anders kunnen organiseren.
Bel of mail ons met de reden van annulering/afzeggen.
Wij zijn elke werkdag telefonisch bereikbaar van 8.30 uur tot 16.30 uur, behalve de woensdagochtend en de vrijdagmiddag. Mocht je ons niet kunnen bereiken, spreek onze voicemail in.
Annuleer de afspraak minimaal 24 uur van te voren. Indien dit niet lukt zijn wij genoodzaakt om de rekening voor 100% bij jou te leggen. Ook wanneer je niet op de afgesproken tijd verschijnt, zullen de kosten in rekening worden gebracht. Deze kosten kunnen niet worden gedeclareerd.
Jullie geven aan op maat te werken, in al jullie programma’s. Waar moet ik dan aan denken?
Bij ons heeft de cliënt de regie en pakken we een trainingsprogramma samen met de cliënt op. Het op maat maken houdt in dat wij, op ieder gewenst moment, op elke gewenste manier, met de dan aanwezige informatie het programma vorm geven. Wij stimuleren een constante samenspraak over jouw zorgvraag, je wensen als cliënt en onze visie in de psychologie.
Ik zie overal lange wachtlijsten in de Basis GGZ. Bij jullie kan ik snel terecht, hoe komt dat?
Naast onze flexibele houding heeft dit vooral te maken met het feit dat we zonder contracten van zorgverzekeraars werken. Wij zitten niet vast aan bepaalde regels of voorschriften die ons belemmeren in onze zorgverlening.
Is het Inloop Spreekuur (ISU) hetzelfde als een Intake?
Nee. Het ISU is bedoeld om kennis te maken met de praktijk. De afspraak is een vrijblijvende en kosteloze service, waar we kort jouw vraag/probleem doornemen (+- 10-15 minuten).
Bij een intake zoomen we verder in op jouw zorgvraag en stellen we een behandelplan op. Dit neemt meer tijd in beslag (1 a 2 uur).
Een intake GBGGZ wordt jou daarom ook gefactureerd (wat je ook weer kunt overleggen met je zorgverzekeraar).
Een aanvraag intake AG wordt jouw werkgever voorgelegd, waardoor de kosten -na akkoord natuurlijk- ook bij jouw werkgever worden gefactureerd.
Kan ik bij jullie gratis parkeren?
Nee, sinds 1 juni 2022 is het zowel in de Kruisstraat als in het gebied rondom MC2 betaald parkeren. U vindt de parkeerautomaat op de kruising van de Kruisstraat en de Hoefakkerstraat.
Moet ik alles zelf betalen bij de psycholoog?
Natuurlijk is het mogelijk om psychologische hulp zelf te betalen. Maar dat is erg kostbaar.
Gelukkig zijn er enkele alternatieven:
Eerstelijnspsychologisch/GBGGZ
De zorgverzekeraar vergoedt een groot deel van een eerstelijnspsychologisch traject (GBGGZ). Dit verschilt echter per zorgverzekeraar en polis. Dit kan je terugvinden in je polis en als je twijfelt kan je altijd je zorgverzekeraar hiervoor bellen. Hier zie je overzicht van onze kosten voor een bepaalde sessie: Generalistische Basis GGZ Contractvrij (GB-GGZ)
Arbeid & Gezondheid
Veelal worden AG-trajecten vergoed vanuit werkgevers, die daarvoor een bedrag vrijmaken. Ook hierin zijn allerlei constructies mogelijk.
Ben ik mijn eigen risico kwijt als ik naar de psycholoog ga?
De zorg vanuit GBGGZ valt onder het eigen risico. Het aangaan van een traject kan dus gevolgen hebben voor het verbruik van je wettelijke (en eventueel vrijwillige) eigen risico. Voor voorwaarden en informatie over het eigen risico en de verschillende prestaties/trajecten dien je de polisvoorwaarden van je zorgverzekeraar te raadplegen.
Zorgverzekeraars hanteren verschillende methoden voor het verrekenen van het eigen risico. Ook hier is het advies om dit van tevoren goed te checken met je zorgverzekeraar.
Wanneer krijg ik een factuur?
MC2 factureert maandelijks. Dus je ontvangt elke maand een factuur met de kosten die gemaakt zijn van de maand daarvoor. De factuur heeft een betalingstermijn van 14 dagen.
Hoe worden Coaching en Arbeid&Gezondheid trajecten vergoed?
Coaching, met name coaching op de werkvloer, wordt op geen enkele manier vergoed door de zorgverzekeraar. Voor arbeidsgerelateerde vraagstukken zijn er situaties waarin de werkgever betaalt. Dit is aan de werkgever en werknemer zelf. Denk hierbij aan loopbaan – en opleidingsbudgetten.
– Coaching
Voor werkgevers, organisaties, directies, besturen en (zelfstandige) ondernemers kan coaching interessant zijn omdat er een btw-plicht op zit. Als de inzet ten goede komt van jou als ondernemer, en dus je onderneming, zijn het tevens zakelijke kosten. Deze kosten zijn aftrekbaar.
– Arbeid & Gezondheid
Een traject AG zetten we samen in met de werkgever. Omdat het financiële gedeelte over het algemeen via de werkgever gaat, heb jij daar (als cliënt) geen omkijken naar. Wat we wel van je nodig hebben is de toestemming om jouw werkgever een aanvraag intake AG en/of interventieplan (behandelplan) voor te leggen. In een dergelijke aanvraag/interventieplan staat, naast dat wat we voor jou inzetten, tevens ook een kostenplaatje. Natuurlijk altijd in overleg en met toestemming van jou!
UNDER CONSTRUCTION
Reorganisatie / Herinrichting MC2
Vanwege een grootscheepse herinrichting van onze organisatie, zijn we -op de achtergrond- ook bezig met de vernieuwing van onze website. Omdat veel informatie nog bruikbaar is, houden we de “oude” website nog in de lucht en laten je weten wanneer we de nieuwe site lanceren!
Onze MDP’s
Zoals de organisatie, ondergaan onze MC2-MDP’s ook een verandering. Per 1 september gaat Marco, onze GZ-Psycholoog, naast zijn rol als regiebehandelaar ook te werk als procesmanager, waarbij hij samen met een team van externe professionals (zogenaamde satelliettherapeuten) de vloer opgaat, om samen met cliënten –nog meer op maat– hun hulpvragen aan te kunnen vliegen.